자주하는 질문
고객님께서 가장 많이 궁금해 하시는 질문과 답변을 모아 두었습니다.
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주문·배송
[주문·배송]주문시 배송료는 어떻게 되나요?
주문하시는 총 구매금액이 50,000원 이상의 경우에 무료로 배송을 받아보실 수 있으며,
50,000원 미만의 경우 별도의 배송비 3,000원이 추가됩니다.
(제주도를 포함한 도서, 산간지역은 무료배송 구매금액이 달라질수 있으며,
항공료 또는 도선료가 추가됩니다.)
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주문·배송
[주문·배송]발송은 언제되는지?
당일 PM 12시 이전 주문을 당일 출고로 진행하고 있습니다.
(월요일에는 주문건이 많아 이전 주문을 하신 고객님의 실수없이 빠른 발송을 위해
월요일 주문발송이 조기마감 이루어져 화요일에 발송되어질 수 있습니다.)
단 재고부족 상품이 있으면 고객님과 협의 후 상품 입고다음 출고로 진행 또는
분리발송이 진행됩니다.
(출고 불가시 기재하신 연락처로 전화드리며, 주문자 동의없이 임의출고는 불가능하며 통화연결 되지 않으면 발송이 되지 않습니다.)
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주문·배송
[주문·배송]비회원으로 구매 후 주문내역을 어떻게 확인하는지?
비회원 주문 확인은 오른쪽 상단에 주문/배송에 들어가서
주문번호, 주문자 이름을 입력하면 주문내역을 확인할 수 있습니다.
* 주문번호 형식은 8자리(년월일)_10자리(부여코드)입니다.
(8자리(년월일) 중간에 밑줄 _(언더바)을 넣어야 조회가 가능합니다.)